Luigi gargiulo
08 Dicembre 2017
Microsoft da oltre 10 mesi dalla mia segnalazione di un difetto sulla loro XBOX one S non sta agendo secondo le norma di garanzia e si rifiuta di accettare qualsiasi proposta di soluzione prevista dalla garanzia.
L'unica soluzione che propone è il rimborso del prodotto dopo la restituzione anche dopo che ho specificato che tale soluzione per me è impraticabile dato che ho giochi presi apposta per questa piattaforma che mi sono costati 250 euro e che non potrei usare dato che sono utilizzabili solo su piattaforma XBOX. Un sostituzione me l'ha effettuata Amazon, dove ho comperato la XBOX one S ma anche quella presenta lo stesso difetto, Il sospetto che ho è che Microsoft consapevole del difetto della sua XBOX one S non lo voglia comunicare ai clienti e si voglia sottrarre ai suoi obblighi di garanzia.
Ho documentazione scritta di email di oltre 2 mesi con la loro sede in Inghilterra
