Claudia
29 Dicembre 2017
Mio padre ha comprato una polaroid pop all’euronics di Grosseto il 21-12-2017 e me l’ha Consegnata il 24 -12-2017, dopo dieci minuti dall’apertura, non funzionava più, era difettosa. Mio padre ha buttato lo scontrino perché hanno registrato l’acquisto per una raccolta punti e credeva che questa registrazione valesse come garanzia. Il 27 ho riportato là Polaroid ad euronics e hanno appurato subito che era difettosa, ma non me l’hanno cambiata perché senza scontrino. Loro possono appurare l’acquisto grazie alla registrazione dei punti, ma non possono sostituirla. L’hanno mandata in riparazione dicendomi che le spese sono a mio carico... è giusto così? Potevano fare qualcos’altro? Confido in una vostra risposta.
