Noemi
29 Agosto 2019
Negozio E-Commerce con negozio fisico a Perugia: NOHOW STYLE
ordine effettuato il gg 23 luglio 2019, consegna effettuata il gg 1 agosto. Merce resa perchè la taglia non andava bene(errore mio , non di spedizione). Il reso è arrivato presso il negozio di Perugia il gg 6 agosto.
Da loro sito e per loro politica le sostituzioni vengono prese in carico fino a 15gg successivi all'arrivo della merce resa.
Ad oggi, 29 agosto, non risulta ancora nessuna spedizione a nome mio, nonostante siano stati sollecitati via whatsapp, via instagram, via e-mail, mentre chiamandoli al telefono non rispondono mai. Mi hanno fornito anche un ID collo cliente che non risulta nel portale brt, ho chiamato in sede brt ma non risulta nessuna spedizione con me come destinatario.
Il tempo di portar pazienza è ultimato.
Come posso procedere?
