Miriam
12 Luglio 2018
Ordine effettuato online a Berrylook nel Marzo di quest'anno.
Pagato x un vestito €16,24 + 8 € di spedizione.
In seguito a miei numerosi solleciti, mi è stato risposto dapprima che l'articolo era esaurito, poi mi è stato proposto di scegliere un cambio con un loro prodotto pari però fino a 18€, infine hanno offerto di farmi un buono su uno dei loro prodotti pari sempre a 18€.
Ho sempre risposto che voglio indietro i miei 24€ ma hanno solo preso tempo dicendo che la pratica era in lavorazione.
Ma non si possono fermare queste truffe ?
Preciso che non ho intenzione di pagare niente per questo servizio, visto che siete un'associazione che dovrebbe tutelare noi consumatori.
