Tiziana
08 Novembre 2018
Questa mattina ho stampato 2 biglietti per l'evento di Roberto Bolle & Friends del 30.1.2019 comprati (stupidamente) sul VIAGOGO.
Con mia sorpresa i biglietti che mi sono arrivati tramite mail sono emessi da Ticketone.it, sono intestati a una persona che non sono io ma un certo Luigi Albergo - Via Cesare Balbo, 4 70022 Altamura e il prezzo stampato è di euro 40 con prev. di 6 euro.
Per questi 2 biglietti io ho pagato, invece, la somma di euro 209, 51: prezzo biglietto euro 78,38 (per due 156,76), commissione sull'ordine euro 39,18, Commissione sull'ordine euro 4,95 e IVA euro 8,62.
Ho pagato, quindi ben 117,51 euro in più rispetto all'importo vero.
Solo dopo aver avuto i biglietti in mano e constatato la truffa ho aperto il vostro sito e ho visto che questa società ha avuto dall'Antitrust una sanzione pecuniaria di 1 milione di euro.
Io non ho ancora preso nessun tipo di contatto con questa società anche perche non si riesce a trovare nessun numero telefonico.
Chiedo che mi diate assistenza per recuperare i soldi pagati in eccesso o l'intero importo da me pagato rinunciando ovviamente anche all'evento che, tra l'altro doveva essere il regalo di Natale per i miei figli.
In attesa di un vostro riscontro saluto cordialmente
