Reclamo N° 89767

Silvana
08 Marzo 2018
Salve ad agosto 2018 ho acquistato un iPhone dal sito Groupon un cellulare ricondizionato subito rilevo esserci dei problemi a livello del wi-fi e della ricezione delle chiamate. Contatto il fornitore del prodotto ovvero iphoneme informandoli del problema mi suggeriscono di provare a fare un ripristino ma non funziona.Dopodiché informo che non avrei potuto spedire al momento il prodotto e mi sarei avvalsa della garanzia di 2 anni appena avrei potuto in quanto ero in gravidanza. Ho quindi ora rispedito il prodotto mi è stato detto di dover pagare €145 per la riparazione di questo difetto in quanto non so per quale motivo avrei potuto avere la sostituzione solo nei primi due mesi Vi chiedo quindi un consiglio perché non ho intenzione di pagare per un prodotto acquistato e ricevuto Già difettoso
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