Reclamo N° 83432

Michela
29 Gennaio 2018
Salve ho acquistato dal sito on line Mascia Store uno schermo LCD per smartphone ma rispettando la legge sul recesso ho spedito indietro il prodotto in quanto non ne necessitava più. Dal loro sito è specificato che accettano solamente ritorni di oggetti con raccomandata A/R , modalità che ho utilizzata. Il pacco è rimasto un mese in giacenza presso l'ufficio postale e nessuno ha mai ritirato il pacco , bensì ora è tornato indietro. Ho sollecitato più volte ma purtroppo al telefono non rispondevano più ed ho avuto solamente contatti per mail . Cosa posso fare? Grazie
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