Maria
20 Febbraio 2019
salve
ho acquistato onine su Camomilla abbigliamento con ritiro in negozio presso la stazione di Bologna c.le, il giorno dopo al momento del ritiro della merce la taglia non andava bene quindi non ho nemmeno ritirato la roba.
Ho attivato la procedura di reso con molte difficoltà e il negozio dice di averlo fatto ma il call center sotiene di no ; ho ripetutamente scritto sul mio account del sito e telefonato ma uno rimpalla all'altro le responsabilità .....ad oggi dopo 23 gg non hanno intenzione di farmi il rimborso previsto esplicitamente dal sito come posso fare per metterli alle strette?
grazie mille
