Massimiliano
22 Febbraio 2019
Salve,
ho acquistato online sul sito PRIVALIA un forno Bosch, numero dell’ordine PE196532751, pagato il giorno 25/01/2019 con consegna stimata tra il 4 e l'11 febbraio, ho già contattato oltre una dozzina di volte sia Privalia che GLS (corriere incaricato della spedizione) ma nessuna risposta concreta. GLS sostiene di non sapere nulla su dove sia il pacco (numero spedizione L1191251545), Privalia rimanda una risposta di 48ore ad ogni mia chiamata, senza avermi mai dato risposte concrete sino ad oggi.
Non ho alcuna intenzione di accettare un reso, ho pagato e pretendo di ricevere ciò che loro hanno messo in vendita e che io ho acquistato regolarmente, con la detrazione dei costi di spedizione che credo sia assurdo poter richiedere dopo oltre 2 settimane di ritardo.
Vi ringrazio
Cordiali Saluti
Massimiliano
