Ida
02 Marzo 2018
Salve, ho acquistato ottobre 2016 su Zalando due paia di stivali Kamik ad alta protezione termica (-50°). Li abbiamo indossati e non solo non hanno i requisiti per temperature estreme ma anche a (0°) i piedi congelano. Ho inoltrato diverse mail con il nostro reclamo a Zalando ma la loro risposta è stata "NON POSSIAMO ACCOGLIERE IL RECLAMO IN QUANTO LA PERCEZIONE DE FREDDO È SOGGETTIVA". Li ho contattato anche telefonicamente ma la risposta è stata sempre la stessa. Cosa posso fare? Grazie ida
