Reclamo N° 77305

Alessandro
21 Dicembre 2017
Salve, ho acquistato presso il sito econmerce www.redprice.com un amplificatore della Denon con garanzia europea nel giugno 2016. Ora il prodotto ha un problema e il venditore, responsabile della garanzia per il secondo anno, prima mi ha fatto perdere tempo dicendomi di rivolgermi al produttore poi ha ammesso che spetta a lui ma pretende che paghi io le spedizioni dell'apparecchio fino alla loro sede (in calabria io sono di torino) loro poi lo mandano in germania per eventuale riparazione. Ora io credo che essendo in garanzia , da quanto ho letto non devo spendere una lira..o sbaglio? Cosa posso fare? Spedirlo mi costerebbe molto..
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