Leonardo
26 Settembre 2018
Salve,
ho acquistato un prodotto su amazon a Luglio del 2017.
Il prodotto è stato venduto e spedito da Terzi.
A distanza di un anno il prodotto non funziona più, chiedo quindi di accedere alla garanzia che in europa dovrebbe essere di 2 anni.
Amazon mi rimanda sul venditore, il veditore su Amazon, Amazon su venditore e cosi via....
Da circa 40 giorni problema non risolto ed aggiungo che Amazon mi ha detto "noi non possiamo far nulla", ma come è questa la garanzia che forniscono ai proprio consumatori? Se un venditore sparisce o non vuole rispettare il regolamento loro non posso far nulla? Loro non potevano procedere legalmente al posto del cliente?
Invece no devo fare tutto solo... quindi apro questa segnalazione.
