Reclamo N° 87786

Kachap
23 Febbraio 2018
Salve, ho acquistato un telefono dal sito Eglobal central al costo di €233,08 e dopo aver ricevuto l'oggetto ho contattato il venditore in quanto ho controllato il numero IMEI per vedere se questo telefono è originale o un clone, però con IMEI mi risulta che il telefono è samsung galaxy C7, invece quello che ho ordinato è samsung J7 plus, poi informazioni diverse da quelle di J7+, ad esempio l'anno in cui hanno lanciato questo modello è 2017 ma con IMEI risulta 2016, poi altre info che non corrispondono...... succedendo questo già vuol dire che il telefono non è originale, è un clone, poi il j7+ ha doppio camera al retro ma qua sul retro del telefono la seconda camera è un FINTO BUCO senza lente, ho contattato il venditore ma non mi hanno risposto, ho fatto il reclamo su Paypal mi dice che devo restituire l'oggetto al venditore ed è a carico mio, devo spederlo a hong kong e spese di spedizione sono sui €100 circa, a questo punto a me non mi rimangono quasi niente, paypal sembra che non se ne frega niente (forse perchè se questo truffatore vendono più oggetti sia originali che falsi Paypal guadagna la commissione....) e devo dire che ho scelto di utilizzare PAYPAL per il pagamento proprio perchè so che loro PROTEGGONO IL CONSUMATORE, ma adesso quanto pare...... ho sbagliato.......
Condividi su:

Hai un problema con E-commerce da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questo reclamo è per: E-commerce

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239