Reclamo N° 80669

Salve Ho appena acquistato 2 biglietti per volo Ryanair Pisa del 31 Marzo. Ho cercato il sito ryanair su browser safari e mi è comparso il link a www.prenota-voli.com/ryanair Convinta di essere su pagina ryanair sono andata avanti con acquisto.... ma quando mi sono arrivati i biglietti ho realizzato di aver acquistato i biglietti tramite terza parte con un costo di gestione aggiuntivo pari al 50% dell'importo pagato Ho subito cercato un modo per annullare la prenotazione e ottenere il 100% del rimborso, ma pare sia possibile richiedere assistenza solo tramite numero a pagamento. Ho trovato un blog dove ci sono diverse segnalazioni di consumatori che, come me, sono stati tratti in inganno Link del blog: https://it.trustpilot.com/review/www.prenota-voli.com Vi chiedo se è possibile richiedere il rimborso delle fantomatiche spese di gestione o quanto meno far chiudere il portale di questa "agenzia" Grazie