Antonino
26 Gennaio 2018
Salve,
in data 13 nov 2017 ho acquistato presso sito ecommerce EPRICE un notebook modello MEDIACOM SB130. In data 10 gennaio il notebook presenta un problema (non funziona il microfono), presento immediatamente richiesta di assistenza tramite apposita sezione sul sito Mediacom avendo assegnato il numero richiesta 2018/226589. Ad oggi, 26 gennaio 2018, non ho ancora ricevuto alcuna indicazione su come far avere il prodotto all'assistenza tecnica. Ho inviato due email e mi hanno risposto "il problema non è nostro ma della Microsoft". Io ho un portatile praticamente inutilizzabile visto che l'ho comprato quasi esclusivamente per videochiamate skype e il produttore non vuole ripararmelo e/o sostituirmelo. Che devo fare?!?
