Reclamo N° 46680

Salve! in data: 16/02/2017 Ho effettuato un Ordine n. 4612 su tale sito: http://www.coprint.it ELETTRONIC WEB - P.IVA 08036151218 - Via E.de Nicola,35 Casoria ( NA ) - Tel: 3890036414 Titolare : Daniele Gargiulo L'ordine comprendeva un numero precisato di prodotti che elenco : PLACCA 7 MOD. LIVING INTERNATIONAL/LIGHT " NOCE " (Qta: 1) PLACCA 7 MOD. LIVING INTERNATIONAL/LIGHT " OTTONE BRUNITO " (Qta: 1) PLACCA 3 MOD. LIVING INTERNATIONAL/LIGHT " OTTONE BRUNITO " (Qta: 7) PLACCA 3 MOD. LIVING INTERNATIONAL/LIGHT " NOCE " (Qta: 7) PLACCA 4 MOD. LIVING INTERNATIONAL/LIGHT " OTTONE BRUNITO " (Qta: 5) PLACCA 4 MOD. LIVING INTERNATIONAL/LIGHT " NOCE " (Qta: 3) SUPPORTO 4 MODULI BTICINO ART. LN4704 (Qta: 4) SUPPORTO 3 MODULI BTICINO ART. LN4703 (Qta: 6) SUPPORTO 7 MODULI BTICINO ART. LN4707 (Qta: 2) Totale ordine: € 160,71 Modalità di pagamento: Contrassegno Stato ordine: Evaso La spedizione con un notevole ritardo, rispetto al pattuito è arrivata ed ho pagato in contrassegno ma all'interno mancante di documento di vendita comprovante l'acquisto ( già questo fatto impone pochissima chiarezza ) e sopratutto mancante di alcuni pezzi dei prodotti acquistai : riepilogo del materiale mancante e prezzo relativo : PLACCA 4 MOD. LIVING INTERNATIONAL/LIGHT " OTTONE BRUNITO " (Qta: 5) SONO ARRIVATI SOLO 4 PEZZI ( MANCA 1 PEZZO ) 21,95 / 5pz * 1pz = 4,39 EURO PLACCA 4 MOD. LIVING INTERNATIONAL/LIGHT " NOCE " (Qta: 3) NON E' ARRIVATO NULLA ( MANCANO 3 PEZZI ) 15 EURO SUPPORTO 4 MODULI BTICINO ART. LN4704 (Qta: 4) NON E' ARRIVATO NULLA ( MANCANO 4 PEZZI ) 12 EURO SUPPORTO 3 MODULI BTICINO ART. LN4703 (Qta: 6) NON E' ARRIVATO NULLA ( MANCANO 6 PEZZI ) 6 EURO SUPPORTO 7 MODULI BTICINO ART. LN4707 (Qta: 2) NON E' ARRIVATO NULLA ( MANCANO 2 PEZZI ) 8 EURO per l'ammontare di 45,39 rispetto al totale pagato. Ho subito contattato l'azienda ed il titolare sig. Daniele Gargiulo, più volte via mail, non ricevendo risposte mi sono messo in contatto telefonicamente. La prima volta mi ha risposto dicendo che stavano verificando le mancanze e che mi avrebbe fatto sapere via mail. Trascorsa una settimana nella quale non ho ricevuto nessuna notizia, ho ricontattato il sig. Gargiulo che per ben 2 volte ( a distanza di giorni ) mi ha assicurato che avevano verificato le mancanze e che stavano per spedire!! Mai fatto !! Sta di fatto che siamo alla fine della 3a settimana ( 4a settimana prossimo lunedì ) per cui un mese...e non ho ricevuto nulla dei prodotti mancanti!!! Non mi rispondono più nè al telefono nè tantomeno in mail o tramite form di contatto sul sito stesso. Non sono modi questi!! Cosa posso fare ??? Credo di essere stato super gentile e paziente con questa azienda ma essere preso in giro e subire questa ladroneria mi indispettisce fortemente !! Ho richiesto anche rimborso della somma dei prodotti mancanti ( totale 45,39 euro ) se l'azienda ha problemi a reperirli e farmeli avere per come ho solertemente pagato ma ovviamente non ho ricevuto risposta. Spero in un consiglio, saluti.