Valerio
18 Maggio 2019
Salve,
In data 21/05/2017 acquistavo un prodotto della società Intex, nello specifico l’articolo 28676, cioè una pompa a sabbia per piscine fuori terra.
In data 12/08/2018 faccio richiesta alla società Intex Italia di sostituzione a causa della rottura della pompa nonostante regolarmente manotenuta.
Mi viene aperta una pratica n.6830 e mi comuunicano che non appena disponibile il ricambio provvedono ad inviarlo.
Ad oggi ancora non l’ho ricevuto nonostante i continui solleciti all’email [email protected]
Dalla quale ricevo sempre risposte che temporeggiano. Probabilmente attendono il superare a breve dei due anni per fare orecchie da mercante e non far più valere i miei diritti di garanzia.
Non so più come affrontare la questione.
Grazie
