Reclamo N° 67855
Umberto
17 Ottobre 2017
Salve tempo fa ho comprato on line un programma per il gioco del lotto tutto bene fino alla settimana scorsa quando per un problema al mio Pc il tecnico mi dice che lo deve formattare prob avra preso qualche virus e quindi ha cancellato anche il programma in questione .,poco male penso ora lo reinstallo di nuovo tanto ho il numero di licenza il mio numeroid numero cliente, ma dall altro capo mi dicono che dovevo prendere prima il numero di disiinstallazione del programma e poi far formattare il pc in poche parole devo comprare se voglio ripristinare il programma una licenza aggiuntiva al costo di euro 55, ma e possibile cio?altre aziende mi hanno reinstallato gratuitamente i loro programmi.Potete aiutarmi?
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