Sara
21 Gennaio 2019
Zalando: ho effettuato un reso di tre articoli, per un valore di oltre 50 euro, e a 10 giorni dall'arrivo del reso ancora non ho ricevuto il rimborso dei soldi come mi spetterebbe. Ho chiamato e scritto più e più volte all'assistenza clienti, che continua a dirmi di aver sollecitato il reparto contabilità. Ma il problema è soltanto loro, e i giorni da loro indicati per restituire i soldi sono scaduti. Come devo procedere??
