Donato
17 Aprile 2020
Buon giorno.
Ho acquistato ,lo scorso novembre on line ,un pc portatile.
Due mesi fa' ,circa, ho riscontrato un grave ed evidente difetto di fabbrica.
Ho inviato diverse email con foto e video al venditore,richiedendo una soluzione al problema ho anche aperto una controversia con pay pal ,ma non e' servito a nulla.
Il venditore non mi ha mai risposto, ho mandato email anche all' assistenza e anche loro non rispondono.
A questo punto vorrei chiedere,e credo di averne pienamente diritto per di piu' che e' in garanzia, la sostituzione o il rimborso e nel caso ci fossero spese legate alla vostra assistenza(iscrizione a parte) posso chiedere di addebitarle al venditore ?
Vi ringrazio comunque, e se vi servono altri dettagli ve li invio.
Cordiali saluti.
Donato Gentile
