Reclamo N° 153630

Luca
13 Giugno 2019
Buongiorno. Ho acquistato due borracce su eBay. Il venditore le ha spedite ed il corriere le ha fatte risultare come consegnate sulla tracciabilità ma io non le ho mai ricevute. Mi sono appellato sia ad eBay che a PayPal ma la risposta che ho ricevuto è stata la stessa: “il corriere dice di averle consegnate” e di vedermela con lui. Allora ho contattato la ditta nexive via mail e mi ha risposto che il mio pacco è stato smarrito. A questo punto ho ricontattato sia eBay che PayPal che il venditore ma non ho più avuto risposta. Ora vi chiedo se è possibile che basta che qualcuno scriva di avere consegnato della merce e se la può tenere o perdere e ci devo rimettere io che ho pagato in anticipo? Anche se si tratta di 16€ non lo trovo giusto..mi potete aiutare? Grazie. Luca Dartora
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