Reclamo N° 340478

Maurizio
03 Ottobre 2024
Buongiorno, ho acquistato un oggetto come utente non registrato, che poi ho regolarmente restituito al venditore perché non funzionante. Ebay mi manda una mail chiedendomi dati sulla restituzione per poter emettere il rimborso, ma quando clicco sui link presenti nella mail mi si apre una pagina che mi segnala che si è verificato un errore. Decido di chiamare il servizio clienti, che mi richiama ma la linea cade. Riprovo, mi si apre una pagina con "al momento non siamo disponibili". Stamattina ho ricevuto una mail in cui eBay mi dice che considera la controversia chiusa non avendo indicato i dati per la restituzione e che non sarò rimborsato. Provo ancora a parlare con il servizio clienti ma niente. Ancora errore.
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