Luciano
30 Dicembre 2020
Buongiorno ho comprato tramite il sito eBay una console Nintendo , il negozio a provveduto a inviare l’oggetto tramite corriere Bartolini ma la merce non è mai entrata in mio possesso! Ho chiamato il negozio e loro sostengono che è stata inviata mentre brt che ho contattato in un secondo momento dice che l’oggetto per loro è consegnato, ho parlato anche con il loro corriere che quel giorno doveva effettuare consegna e sostiene di averlo depositato presso il mio portone di casa dopo che a suonato al citofono, ma io e mia moglie eravamo in casa e noi non abbiamo sentito il campanello.Il risultato è che devo pagare un a merce che non è in mio possesso cosa posso fare per essere risarcito? Se contattato PayPal per risarcimento a loro risulterà che la merce è stata consegnata anche se in realtà l’operazione non è avvenuta con successo e dunque chiudono la controversia ! Chiedo a voi Come posso risolvere la situazione! Grazie in anticipo! Cordiali saluti
