Roberto
06 Gennaio 2021
Buongiorno, il 21 dicembre 2020 ho acquistato un oggetto dal venditore https: www.ebay.it/usr/tuttocasastoreonline, ma il giorno dopo ho scoperto, su segnalazione di Ebay, che una terza parte non autorizzata aveva effettuato l'accesso a questo account. Questa persona mi ha rubato quindi 500,50€, perchè dopo l'acquisto sul sito, come richiesto ho fatto un bonifico. Ovviamente mi sono fidato sia dei feedback positivi (99.6%) di tuttocasastoreonline, sia della Garanzia cliente Ebay. Dopo quanto successo mi sono sentito truffato sia dal soggetto a cui ho fatto il bonifico, sia da Ebay, perchè non sospettavo minimamente che una terza persona potesse impossessarsi delle credenziali di un venditore Ebay. Mi ha lasciato profondamente amareggiato il fatto che una grande compagnia come Ebay, che da decine di anni è nell' E-commerce, faccia così poco per proteggere gli account dei suoi venditori e quando accade un imprevisto del genere non faccia nulla per assistere i clienti truffati. Non ho avuto nessun rimborso, perchè ho pagato con un bonifico. Dopo quanto accaduto credo che non utilizzerò più ebay per fare acquisti. Il 23 dicembre ho subito fatto la denuncia alla polizia postale.
