Reclamo N° 218395
Priamo
10 Dicembre 2020
buongiorno, in data 14/06/2020 ho acquistato su ebay uno smartphone della apple che mi è stato inviato.
attualmente il telefono da problemi e vorrei portarlo in assistenza, quindi ho contattato il venditore per poter avere la ricevuta di pagamento, ma il venditore non risponde.
ho fatto presente tale atteggiamento al servizio clienti di ebay che mi ha consigliato di rivolgermi a paypal considerato che gli acquisti hanno una protezione di 6 mesi, ma paypal ritiene di non potermi aiutare.
per i centri assistenza tecnica, la stampa della transazione di paypal non è sufficiente per poter procedere alla riparazione.
per quanto sopra mi ritrovo un telefono che non funziona dopo neanche 6 medi dall'acquisto.