Reclamo N° 350915

Buongiorno,il 4 marzo ho acquistato un ipad air di 5 generazione per il prezzo di 500 euro. Una volta arrivato a casa,il pacco era vuoto. Sull’etichetta di spedizione il peso dichiarato era di 500 grammi,e giusto per prova,ho pesato la scatola vuota e pesava esattamente 500 grammi. Ho aperto la controversia con ebay,una volta fatta la denuncia come richiesto,l’account viene sospeso senza alcuna spiegazione in specifico,dopo molteplici chiamate viene fuori che il motivo era che ebay aveva registrato un abuso della garanzia clienti,nonostante non l’avessi mai usata prima di quel momento.La controversia viene chiusa a favore del truffatore,e presentando ricorso viene ancora risolta a favore del venditore. Ora non ho alcun muovo di muovermi,account bloccato,controversia chiusa,400 euro in meno senza alcun motivo.