Reclamo N° 153203

Elif
08 Giugno 2019
Distributore automatico IARP Cool Vision ( 264304040974 ) Data di consegna stimata: “lun 13 mag - mar 14 mag” In data su indicata , il distributore non è stato consegnato perché danneggiato durante il trasporto. Il venditore ha spedito un altro distributore simile al precedente, che dopo gli opportuni test, ne assicurava il funzionamento in particolare sia dei compressori per la refrigerazione che del gas in essi contenuti. La consegna, pur non avendo rispettato i tempi è arrivata a destinazione. Ovviamente non ci si aspettava un distributore nuovo senza segni di usura. Il problema molto grave riscontrato, dopo averlo messo in funzione più volte , la temperatura della refrigerazione risultava insufficiente. Essendo un articolo adibito alla distribuzione di alimenti , il freddo è essenziale. Il distributore acquistato non presenta le caratteristiche di funzionamento descritte e comunicate. Pertanto è inutilizzabile per la vendita di prodotti alimentari. La Faber S.A.S. è iscritta alla Camera di Commercio SETTORE ATTIVITÀ 331252 Riparazione e manutenzione di bilance e macchine automatiche per la vendita e la distribuzione. Questo fa supporre, che l’oggetto in questione non è stato controllato, ma solo venduto come rottame o come pezzi di ricambio. Si chiede la restituzione immediata di € 180,00 per trasporto e smaltimento del distributore in quanto occupa spazio essendo in attesa di un nuovo distributore da collocare . Si richiede la fattura d’acquisto come concordato. NB: L'oggetto è usato acquistato e pagato su Ebay. Il Venditore aveva accettato la richiesta di rimborso di 100€ Da me rifiutata perchè insufficiente. Ho richiesto il rimborso di 180€, il venditore non vuole procedere.
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