Reclamo N° 152340

Alfonso
30 Maggio 2019
Ho acquistato su ebay nel 2014 da una azienda che è distributrice autorizzata n. 2 (due) pannelli solari della Società PEIMAR con sede in Via Creta 72 - 25124 Brescia con tel.. +39 030 22 32 92. La azienda di ebay mi ha risposto che riguardo alla garanzia di pannelli risultati difettosi dopo 5 anni ne risponde direttamente la casa madre e loro hanno segnalato il difetto visibbile dalle foto e mi hanno detto che mi avrebbero ricontattato. Il difetto sono dei fenomeni di ossidazione delle piste sotto il vetro (che è perfettamente integro) che si vede con delle vistose "zampe di gallina" che altro non sono che le piste di materiale conduttivo scadente che si è bruciato con i raggi solari pur non esposto (si trovano incapsulati sotto il vetro di protezione).Nonostante le loro segnalazioni alla Peimar, le mie email sia a loro che alla casa madre non ho avuto mai risposta. Sappiate che la garanzia sui pannelli è di 15 anni e che è comprovata dal numero seriale e dal codice a barre che si trova incapsulato sotto al vetro di protezione non amovibile.
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