Reclamo N° 164260

ho acquistato una macchina laser attraverso ebay e questa è la situazione accadutami la macchina doveva arrivare a marzo ed è arrivata a maggio dopo diverse peripezie contatto il venditore in quanto al primo avvio prende fuoco il raccordo tra tubo laser ed il filo che porta corrente alla macchina (ad alta tensione) mi fanno fare le foto e mi chiedono di ripararlo da solo Lo faccio riparare e si scopre che il tubo della laser è rotto ricontatto il venditore che mi chiede di inviargli le foto da inviare in cina credo...faccio pure quello Ve la faccio breve dopo circa 36 email, 4 video e circa 7000 €. persi di lavori la ditta mi dice che per ottenere il pezzo di ricambio devo pagare 100 €. e mi consiglia di comprarne un'altro in attesa del tubo (ma la macchina non è in garanzia?) Accetto anche questa gabella perchè purtroppo ci lavoro con quella macchina ...peccato che del mio tubo nuovo non si abbia più notizie Intanto ho ricomprato un tubo nuovo con il costo di €. 1700 tra acquisto e montaggio per poter lavorare. Disponibile a fornire tutte le email, tutte le foto che evidenziano che il tubo era rotto all'origine, tutti i video che forniscono prova del fatto che il tubo non funzionasse (materiale tutto regolarmente spedito al venditore) Inoltre posso fornire anche la fattura d'acquisto del tubo laser (che ho comprato in Italia) e non attraverso ebay... sono dispiaciuto perché gli ordini fin qui fatti con ebay hanno sempre avuto esito positivo.. Richiedo per favore che ebay intervenga per risolvere questa questione...anche perché mi sento un po' preso in giro e se valutate il costo della macchina non indifferente per un piccolo artigiano come me non poterla usare per 5 mesi è stato un danno economico non indifferente distinti saluti Antonio Baglivo