Reclamo N° 249749

Salve, ho recentemente acquistato un oggetto (valore 40€ + 30€ di spedizione) su ebay, spedito dalla Francia. Il pacco, secondo il tracking online, risulta consegnato ma io non ho ricevuto nulla. Il venditore ed Ebay sostengono che, siccome compare come consegnato, non possono fare nulla ed hanno chiuso il contenzioso senza rimborsarmi. Il corriere, H.R. Parcel S.p.a., ha una pessima reputazione nei blog online, e non è affatto nuovo ad episodi come questo. Come posso cercare di risolvere il problema? Grazie