Reclamo N° 279862

Massimiliano
16 Settembre 2022
Avevo due tariffe a prezzo fisso di luce a gas con Edison. Questo mese ho visto sulla bolletta della luce che compariva una tariffa diversa. Ho chiesto spiegazioni e quindi mi hanno inviato via mail un allegato con una notifica di modifica unilaterale del contratto, sostenendo anche di avermelo comunicato in precedenza via mail, ma mail mai arrivata (ho controllato anche nello spam). Ovviamente mi dicono telefonicamente che anche il GAS verrà modificato. Entrambe le nuove "offerte" con tariffa variabile ed ovviamente con stime di costi 5-10 volte più alte. Non credo che si siano comportati in modo cristallino e sostengono pure che le offerte precedenti scadevano poichè non esistono più... ma in nessun contratto da me firmato esisteva una scadenza ben determinata
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