Liliana
28 Aprile 2021
Buona sera .
Desideravo una informazione.
L'ultima penultima bolletta Dicembre/Gennaio 2021 è stata emessa con stime dei consumi (in eccesso). Sucxessivamente ho provveduto a comunicare telefonicamente la lettura dei consumi, entro i tempi da voi indicati , però in questa ultima bolletta febbraio/marzo 2921 noto che anch'essa viene emessa con stime di consumi (ancora una volta in eccesso) senza tenere conto della lettura comunicataVi!
Ritengo che non possano sempre pagarsi fatture su stime in eccesso sui consumi, e senza tener conto dei dati reali comunicatovi così come previsto contrattualmente.
Pertanto si chiedono spiegazioni su tale procedura ed una nota di credito rapportando la fattura sui consumi reali comunicati .
Cordiali Saluti
Liliana Continella
