Robertino
09 Giugno 2019
Buongiorno, ho firmato un contratto gas con GasNatural online il 3/8/2017 con codice cliente 961995. L'attivazione della fornitura è stata effettuata il 01/12/2017 e nel frattempo, GasNatural è diventata Edison, cambiandomi il codice cliente in 1001344690, tra l'altro senza nessun avviso. Comunque, fino a novembre 2018 ho ricevuto le bollette regolarmente. Ora sono passati sette mesi e non mi hanno più mandato nessuna bolletta da pagare. Chiamo ogni mese per farmela mandare ma mi dicono che hanno problemi di migrazione verso il nuovo gestore (Edison). Se vado sul loro sito internet, alla voce "prossima bolletta" mi rimandano sempre al mese successivo. Cosa posso fare in questo caso? Devo solo aspettare oppure esiste un'altra soluzione?
Grazie.
