Reclamo N° 55188
Mara
19 Luglio 2017
Buongiorno, ho ricevuto un conguaglio da Edison per un ricalcolo riguardo un cambio di potenza da 6 kw a 3 kw, mia richiesta da me ma erroneamente cambiata in bolletta da Edison. Questo conguaglio si riferisce al periodo tra settembre 2013 ad aprile 2017. L importo è di 761 euro. Vorrei sapere se sono tenuta a pagarla anche se L errore è loro e se in realtà ho davvero usufruito di 6 kw pagando per 3 kw perché potrebbe essere anche un errore solo di scrittura in bolletta. Attendo vostro riscontro a riguardo. Grazie. Regalli Mara.