Reclamo N° 87666

Palmerio
23 Febbraio 2018
BUONGIORNO IN QUESTO MESE ARRIVATA BOLLETTA ANOMALA EDISON PER IL GAS, IL PROBLEMA : CONTATORE GAS CON AUTOLETTURA GUASTO, PROVVEDUTO ALLA SOSTITUZIONE, ORA EDISON MI FA CONSUMI STIMATI DI CIRCA 560 METRI CUBI DIC. GEN, COME DA MIA RICEVUTA IL CONTATORE PARTITO NUOVO NEL 11/05/2016 CON ZERO, NEL MESE DI OTTOBRE 2017 SEGNAVA 821 METRI CUBI ORA VORREBBERO FARMI PAGARE UNA FATTURA DI QUASI 500 EURO PER UN LORO ERRORE, LETTURA STIMATA, MA SE IL CONTATORE NON INVIAVA LA LETTURA IO COSA CI POSSO FARE, ORA MI CHIEDO SOSTITUITO CONTATORE, CHIESTO AD EDISON DI APPURARE TRAMITE LA MEMORIA INTERNA DEL CONTATORE EFFETTIVI CONSUMI, VISTA IL PALESE ERRORE (IN DUE ANNI 821 IN DUE MESI 560), COSA DEVO FARE? GRAZIE
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