Reclamo N° 122629
Rosanna angela
03 Ottobre 2018
Chiesto un subentro con contatore esistente ma disattivato dal precedente proprietario che utilizzava 6 kwh. Compilo e invio modulo per subentro con richiesta di 3 kwh. mi accorgo dopo qualche mese (la abitazione è in ristrutturazione) che mi fatturano tutto per 6 kwh. dopo due reclami mi si dice che il subentro era 'a parità di connessione esistente' ma questo non è scritto da nessuna parte sul contratto che mi hanno rispedito dove anzi si evidenzia potenza richiesta 3 kwh. ora se richiedo la riduzione di potenza mi addebiteranno altri 49 euro. Penso di chiedere comunque la riduzione e quando sarà operativa cambio gestore (non pagherò ovviamente nessuna prossima bolletta) .