Reclamo N° 100077
Elena
21 Maggio 2018
clienti edison da giugno 2014 mai saltato il pagamento di luce e gas con l'addebito in banca e per un pagamento non andato a buon fine di cui il sollecito è arrivato in un email che non usavamo più, non ci hanno sospeso solo la fornitura di gas ma addirittura portato via il contatore il 15 di maggio (approfittando che non ci fosse nessuno in casa) e con bonifico fatto immediatamente e il fax inviato al 16 maggio a oggi siamo ancora senza contatore, e con due email che ci comunicano che il riallaccio sarebbe avvenuto in un max di 48h, questo è un abuso vero e proprio, anche perchè non sappiamo se avrebbero potuto portarsi via il contatore, visto che noi siamo passati a edison ma il contatore lo avevamo messo con un altra azienda di fornitura e anche pagato!