Stefano
02 Settembre 2019
Codice Cliente 1050312807
In relazione all'utenza citata, a nome di mia madre, faccio presente di avere ricevuto per già due volte un vostro avviso di mancato pagamento non corrispondente al vero: in data 2/08 per una bolletta pagata con bonifico in data 3/7 us; in data 20/5 u.s. per una bolletta pagata con bonifico in data 3/5 u.s.
Vi prego di provvedere al piu presto ad evitare che questi vostri errori si ripetano al fine di evitare reciproche preoccupazioni e perdite di tempo.
Vi informo inoltre che la Vs, operatrice da me contattata oggi pomeriggio presso la sede amministrativa da voi indicata si è comportata in modo arrogante nei miei confronti e mi ha chiuso il telefono in faccia quando le ho chiesto il nominativo
Credo che questo sia ancor meno accettabile degli errori citati
Cordialmente
