Reclamo N° 223164
Claudia
23 Gennaio 2021
Dopo la morte di mio papà (29 ottobre 19), intestatario di due utenze Edison in un alloggio in affitto, sono stata costretta a subentrare nei sui contratti (pur non essendo conviventi) per poter chiedere la cessazione delle due utenze (luce e gas).A distanza di un mese e 20 giorni dalla richiesta (richiesta scritta del 7 dicembre) vedo sul sito che le utenze sono cessate. Il distributore locale è andato nell'alloggio a piombare contatore il 21 gennaio scorso.
Ricevo ora una bolletta di lavori da 143 euro e leggo sulla bolletta che la "prossima" bolletta sarà a marzo.
E' impossibile contattare edison al telefono. Alle pec non rispondono.
E' un comportamento corretto?