Anda valentina
31 Gennaio 2024
Febbraio 2019 cambio compagnia del gas, da Edison passo a Enel , fattura finale con credito per me di circa 239 , varie chiamate e non si risolve il problema , finisce nel dimenticatoio. Ora che ripasso a Edison mi viene in mente quel credito per me mai avuto , chiamo l'assistenza clienti e mi dice che quel rimborso è stato fatto al cliente successivo visto la voltura. Il problema è che io abito nella stessa casa dal 2017 e quindi non ho mai fatto una voltura a qualcuno quindi erroneamente hanno fatto il rimborso a qualcuno che non c entrava niente perché appunto mai fatto una voltura a nessuno per questa abitazione in quanto sono ancora qua.
