Joanna
17 Febbraio 2021
Gentili Signori Edison,
Desidero fare un reclamo su una chiamata del operatore nr 3083 ( il nr fornito in modo automatico), la Sig.ra ha detto che il suo codice operatore era 308.
Ho chiamato in merito la risoluzione del problema per quanto riguarda la bolletta del gas che da novembre che non arriva ed ero preoccupata che arrivasse un un’uva bolletta con dei arretrati. In più chiedevo le informazioni riguardo la bolletta della luce.
La Sig.ra e stata molto scortese non mi lasciava parlare nonostante avevo delle domande importanti da porre. Mi diceva più di una volta se capisco l”italiano. Mi dispiace dirlo però la Sig.ra sembrava di essere sotto effetto dell”alcol ..dal modo di come parlava era evidente..
E stata un”esperienza pessima sto pensando addirittura di cambiare il gestore.
Cordialmente
J.B
