Reclamo N° 66517
Alessandra
09 Ottobre 2017
HO RICEVUTO UNA FATTURA DI CONGUAGLIO PER POTENZA IMPEGNATA PIU' BASSA.HO FATTO RATEIZZAZIONE ED INIZIATO A PAGARE. DOPO L'ANTICIPO E LA PRIMA RATA, IL 6 OTTOBRE EDISON MI COMUNICA CHE DEVONO ANNULLARE TUTTO E RIEMETTERE FATTURA CON CONGUAGLIO DAL 2014. MI CHIEDO MA POSSIBILE CHE SI POSSA FARE QUESTO? LORO HANNO FATTURATO SBAGLIATO CON POTENZA DI 3KW INVECE DI 6 COME DA CONTRATTO SEMPRE AVUTO ED ORA POSSONO A DISTANZA DI ANNI CHIEDERE IL TUTTO PER UN LORO ERRORE? GRAZIE