Reclamo N° 123451
Elena
09 Ottobre 2018
Il giorno 12 Luglio 2018 il mi contatore del gas è stato cambiato. La lettura rilevata discostava di 4 mc da quella dichiarata dal fornitore Edison come reale e documentata. Mi sono rivolta al nuovo fornitore Enel Energia per una rettifica sui consumi gia' pagati ma mai avvenuti. Ad oggi vecchio e nuovo gestore si passano la palla ed io mi ritrovo ad aver perduto a pie' pari i 4mc fatturati ma inesistenti. Non saranno molti, ma il principio di correttezza e lealtà verso il cliente mi pare imprenscindibile. Grazie!