Liliana
22 Marzo 2019
Problema nei pagamenti delle fatture non correlati all'utilizzatore ma al sistema di smistamento poste che loro conoscono perfettamente. Vista la disponibilità a saldare le morosità, tramite anche Rid bancario obbligatoci dalla situazione, vista anche la mancanza di informazioni sul portale ass. clienti (risultano bollette non pagate mentre all'amministrazione no), contattiamo ulteriormente l'amministrazione dove si viene ampiamente aggrediti, anche se il tono da parte nostra era completamente disponibile, e hanno dichiarato di aver avviato l'interruzione della fornitura gas, senza aver ricevuto alcuna informazione ufficiale, per una sola bolletta di 70€, anche se le ultime sono state tutte saldate. Situazione similare si è verificata anche con Engie che ha staccato il gas senza che fosse stata recapitata la raccomandata e quindi senza alcuna comunicazione.
