Vincenzo domenico
05 Maggio 2018
Sono un cliente Edison Energia e quest'ultima mi ha inviato un sms che mi invitava a rispondere mettendo la mia autolettura. L'sms inviato ha avuto un costo di 29 centesimi, che sicuramente non inpoveriscono, ma mi sembra giusto che la Edison dichiari tale costo nel loro sms. Da premettere che ho 1000 sms gratuiti nel mio piano tariffario con Vodafone. Quest'ultima mia ha comunicato che il numero Edison è a pagamento.
Ho contattato telefonicamente il numero verde Edison, ma dopo aver spiegato il problema mi ha salutato e interrotto la comunicazione.
Consigliatemi cosa fare, non è una questione di denaro, ma una questione di principio, di onestà nei confronti dei consumatori.
