Vittorio
31 Luglio 2017
a febbraio 2017 abbiamo ricevuto una bolletta Enel Gas di €634,83, elaborata in base a consumi stimati. Ho segnalato che l'appartamento oggetto della fornitura era stato oggetto di ristrutturazione e che era rimasto disabitato fino all'inverno e che i mc fatturati non potevano essere reali. Sono stato invitato all'autolettura del contatore, scoprendo che lo stesso era guasto. Quindi il contatore è stato sostituito e sono rimasto in attesa di una soluzione Equa. il 6 luglio è stata emessa una nuova bolletta per €677,74, non pagata. Oggi ci è stato rimosso, senza alcun preavviso, il contatore. Segnalo che nella casa è residente mia mamma, di 85 anni. Ho già inviato 3 pec a Enel Energia. Possibile che non se ne possa venire a capo?? In che modo potete aiutarmi? Grazie.
