Martina
16 Gennaio 2019
A fine ottobre 2018 ho chiesto la chiusura del contratto luce-gas con l'ente in questione, per termine contratto d'affitto, chiedendo appuntamento con i rispettivi tecnici per lettura contatore e successiva chiusura. In data 11/01/2019 mi ritrovo con un importo bolletta gas di 277 euro da pagare per il periodo novembre/dicembre 2018 (premetto l'appartamento è tutt'ora in affitto/vendita e non vi risiede alcun inquilino). Chiedo spiegazioni all'ente interessato che motiva l'importo della bolletta per mancata chiusura, a loro risulta un disservizio dell'Acegas dipeso dal fatto che non ho preso alcun appuntamento con il tecnico.
Chiamo l'Acegas, ma mi si forniscono numeri telefonici per i quali i rispettivi operatori non mi danno alcuna risposta.
Chiedo a chi posso rivolgermi per avere informazioni e chiudere il contratto?
