Reclamo N° 69762

Sabrina
31 Ottobre 2017
Abbiamo richiesto l'allacciamento del gas il 4 ottobre 2017, il 5 gli ho mandato i documenti, che poi mi avevano detto non andare bene (perché al telefono un operatore aveva detto potevo rimandare gli stessi che avevo già mandato per la fornitura della corrente elettrica). Il secondo invio dei documenti è avvenuto pochi giorni dopo, poi ho aspettato 4/5gg e quando ancora non avevo loro notizie ho chiesto informazioni: mi hanno detto che non gli era arrivato niente Ho rimandato, e sono arrivati dopo una settimana in tutto questo hanno sempre continuato a dirmi " va tutto bene, basta che aspetti". In data 31 ottobre, in chat di cui ho molte schermate, continuano a dire che ci siano problemi di disallineamento dati, che sia impossibile fissare un appuntamento e che sia colpa del distributore.
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