Reclamo N° 75769
Patrizia
12 Dicembre 2017
Abbiamo stipulato un contratto con enel che comprendeva una nuova caldaia istallata ottobre 2016 e in garanzia. Dal 14/11/17 la caldaia ha iniziato a funzionare a interittenza ora sono settimane che siamo senza riscaldamento e senza acqua calda. È da un mese che facciamo segnalazioni sia a enel (a cui stiamo ancora pagando la caldaia) sia al centro assistenza Ariston. Intanto stiamo vivendo con 14/16 gradi in casa senza poterci fare una doccia e spendendo un sacco di soldi per tenere acceso il camino che comunque non riesce ad alzare la temperatura della casa. Continuano tutti a prendere tempo, accampare scuse o dire che la colpa non è loro. Il centro assistenza ha fatto venire 4 volte i suoi tecnici non risolvendo nulla.