Brunella
10 Febbraio 2020
Avevo attivato l'addebito in conto corrente per il pagamento di gas e luce e mi sentivo tranquilla,ma dopo 11 mesi mi mandano una comunicazione in cui mi chiedono gli arretrati per mancato pagamento delle forniture.In effetti verifico che non hanno mai prelevato i soldi dal conto ma non sanno spiegarmene il motivo.Chiedo di rateizzare il pagamento e mi propongono 5 rate (per utenza) la prima di 170 € (x 2) e le altre di 105 (x2) .ho chiesto di abbassare le rate ma non me lo hanno concesso.Vi chiedo : se cambio gestore sono costretta a pagare il debito? Esiste un modo per ridurre l'ammontare delle rate?
Aspetto vostre comunicazioni in merito,grazie
